Implementatiesnelheid per site omhoog
Beheersbare uitrol met minimale verstoring van de operatie
Doorlooptijd tot stabiele operatie na go-live korter
De uitdaging
Een netwerk van 11 fabrieken wilde een nieuwe MOM MES-oplossing implementeren om processen te verbeteren en datastromen te optimaliseren. Het programma was complex en raakte vrijwel alle operationele processen. Om de uitrol beheersbaar en succesvol te maken, was een gestructureerde aanpak noodzakelijk.
De doelstelling
- Processen in kaart brengen en gaps inzichtelijk maken
- Teams opzetten om ontwikkeling en implementatie te versnellen
- Uitrol gefaseerd en gecontroleerd uitvoeren
- Snelheid en beheersbaarheid van de implementatie vergroten
Start in een “proces-kamer” met oude versus nieuwe processen, alle gaps, open vragen en een visuele programmaplanning. Project opgesplitst in fasen (voorbereiding, in-/uitgaande goederen en verplaatsingen, productie) en voorzien van workarounds voor tijdelijk systeemverzuim.
Onze aanpak
Het resultaat
- Snellere en beheersbare implementatie van het MOM MES-systeem
- Teams waren duidelijk georganiseerd met heldere verantwoordelijkheden en besluitvormingslijnen
- De uitrol kon gefaseerd plaatsvinden, waardoor risico’s en impact op de operatie werden beperkt
- Door de vaste ‘pakketten’ kon het systeem steeds sneller uitgerold worden naar nieuwe processen en afdelingen
Werkwijze
We maken alles eerst zichtbaar: processen, gaps en planning staan centraal op één plek, digitaal en fysiek. Zo is voor iedereen helder wat “goed” is, wie beslist en wanneer we welke stap zetten.
We leveren per domein in korte fasen een compleet pakket op. Themateams werken nauw samen, expertisegroepen bewaken standaarden en compliance, en issues gaan via een vaste lijn naar de stuurgroep zodat keuzes snel en zonder ruis vallen.
Rondom go-live staan coaching op de vloer, heldere standaarden en strakke dagstarts centraal. Korte feedbacklussen houden de lijn stabiel en verbeteringen komen direct terug in de implementatiepakketten voor de volgende sites.
Onze rol
Leiding op implementatie en stakeholdermanagement bij de eerste site, inclusief voorbereidingstraining van key-users. Complexiteit werd hanteerbaar gemaakt door een duidelijke roadmap en het opdelen in behapbare onderdelen; energie en betrokkenheid mobiliseerden teams om actief bij te dragen.
De expertise in Lean Six Sigma, veranderaanpak en teamcoaching borgde zowel de technische kant als gedrag en samenwerking op de werkvloer.
Relevante diensten
Lean Operations Management
Structuur en fasering aanbrengen, van procesontwerp tot beheersbare go-lives in de lijn.
Teamcoaching
Key-users en teamleiders begeleiden in eigenaarschap, overleg- en prestatieritmes.
Wat anderen zeggen over werken met mij
Tijdens het MOM MES-programma heb ik veel samengewerkt met Tineke. De locatie waar ik werkzaam was, was de eerste locatie waar de nieuwe logistieke software werd geïmplementeerd. Tineke was verantwoordelijk voor de implementatie. Vanwege de omvang van het programma waren er veel stakeholders. Tineke wist deze stakeholders uitstekend te managen, wat zeker geen gemakkelijke opgave was. Naast het overzien van de complete implementatie gaf ze ook de voorbereidingstraining aan de key-users van de locatie.
Het is lastig om mensen enthousiast te maken voor verandering, vooral wanneer ze jarenlang op dezelfde manier hebben gewerkt. Dankzij Tineke’s kennis van het programma en haar enthousiasme namen de key-users actief deel en begrepen ze de noodzaak van de verandering. Dit resulteerde in een go-live van de software zonder grote problemen vanuit het perspectief van de operators. En voor de problemen die zich wel voordeden, waren de key-users zeer gemotiveerd om deze bij de developers aan te kaarten en feedback te geven over hoe het zou moeten werken.
Ik denk dat ik namens iedereen kan zeggen dat Tineke daar echt uitstekend werk heeft geleverd. Zonder haar zou het heel anders zijn gegaan, en zeker niet beter.
Koen van Lochem, Project Manager
Tineke heeft de conceptuele kracht om een complex project in een vorm te brengen die voor iedereen hanteerbaar is. Het automatiseringsproject binnen ons bedrijf, waarbij het Management Operating System werd omgevormd naar een nieuw model, is een extreem complex project waarin productieprocessen en IT-processen samenkomen. Om de impact van dit project te begrijpen, moet dit in verschillende processen worden uitgewerkt. Tineke heeft dat enorme project namens de business gemanaged.
Door alle stakeholders bij elkaar te brengen en ze op één lijn te krijgen, zorgde Tineke dat iedereen dezelfde richting op keek. Tineke bracht de roadmap perfect in kaart voor de SME’s, zodat een complex proces opgedeeld kon worden in kleine, behapbare onderdelen die vervolgens uitgewerkt en opgepakt konden worden. Tineke was hierin van doorslaggevend belang.
Ook vanuit een persoonlijk perspectief brengt Tineke een hoog energieniveau in een projectteam, waardoor mensen gemotiveerd raken om mee te doen en vooruitgang te boeken. Al met al is Tineke een meester in het samenbrengen van mensen, het vereenvoudigen van complexe processen en het creëren van een omgeving waarin mensen samen kunnen werken.
Anoniem, Director Europe
MOM/MES implementeren zonder de operatie te ontregelen en met zichtbaar tempo en grip?
Plan een intake en we vertalen jouw doelen naar een beheersbare uitrol.
15 min verkenning.
Geen verplichtingen.